Q. カスタマーサポートツールのアカウントはアプリケーションごとに付与されるのですか。
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A. マスター、アドミンのアカウントに紐付くカスタマーサポートツールのログインアカウントは、全てのアプリケーションのお問い合わせを表示、対応することが出来ます。ユーザサポートのアカウントに紐付くカスタマーサポートツールのログインアカウントは、設定されたアプリケーションのお問い合わせのみ表示、対応することが出来ます。
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