カスタマーサポートツール
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- Q. 公開したアプリのお問い合わせを確認できません
- Q. カスタマーサポートツール上のあるオペレータが受け付けたお問い合わせを、他のオペレータが参照できません。
- Q. ログインパスワードを忘れてしまいました。
- Q. 送られてきたIDでカスタマーサポートツールにログインしようとしたら「ログインIDが違います」と表示されてログインできません。
- Q. ログインアカウントがロックしたので解除してください。
- Q. カスタマーサポートツールのログイン画面に「ライセンスの有効期限はあと●●日です」とありますが、何か対応は必要ですか。
- Q. ログインアカウントを協力会社に開示してもいいですか。
- Q. カスタマーサポートツールのアカウントを増やす方法を教えてください。
- Q. カスタマーサポートツールのアカウントはアプリケーションごとに付与されるのですか。
- Q. カスタマーサポートツールのアカウントはフィーチャーフォン、スマートフォンWeb、PC（Yahoo! Mobage）、スマートフォンアプリと別々に付与されるのですか。
- Q. カスタマーサポートツールの対応ブラウザを教えてください。
- Q. サポートツールに問い合わせがきたら通知してくれますか。
- Q. メールの定型文章やヘッダフッタを登録する方法はありますか。
- Q. 貰ったＩＤとパスワードでカスタマーサポートツールにログインしようとすると、「VBScript」の 「推奨されないインターネットオプション設定が見つかりました。 例）スクリプトによるウィンドウサイズや移動が制限されています。 インターネットオプションやセキュリティー設定を見直して下さい。 継続しますか？」 というダイアログボックスが表示され、「はい」を押すとログインに失敗してしまいます。