Q. コイン消費明細で「決済開始」のままに「売上確定」にならない理由を教えてください。

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A. ユーザがアイテムの購入の直前のページまで遷移したところで、なんらかの理由で最後の「購入」ボタンを押さなかったことが主な理由として考えられます。

 

 

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Q. コインレポートの日別とmixiポイントレポートの日別を合計した売上と月別、支払/請求レポート(2014年1月以前のデータの場合は、「支払レポート」)に記載されている売上が若干違っています。

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Q. コイン消費明細に記載されている「決済開始日時」と「ステータス更新日時」、「売上確定」と「決済開始」の違いを教えてください。